Redmine のチケット発行後のメール送信制御について質問と回答(Q&A) [okyuu.com]

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Redmine のチケット発行後のメール送信制御について

(質問者)
投稿時間:2010/03/17 18:15

Redmine のチケット発行後のメール送信についての動作が分からないので、質問させてください。

【実現したいこと】
・新規プロジェクト作成（例：ＡＡＡプロジェクト）
・プロジェクトにメンバを複数追加（例：Usr01：管理者、Usr02：開発者、Usr03：報告者）
・プロジェクトにチケットを発行（担当者は空白）
⇒ここから実現したいこと
・プロジェクトに参加するメンバ全員にチケット内容を自動でメール送信を行う。

前提：各ユーザのマイアカウント－メール送信の設定は、「ウォッチまたは関係しているチケットのみ」（デフォルト）

【質問】
１．Redmineの管理者権限にて、各ユーザのメール送信設定を「参加しているプロジェクトの全てのチケット」に変更できないか？
　　理由：上記設定がされれば、「実現したいこと」ができると考えられるため
２．何かパッチをあてることで実現できないか？
　　※但し、できるだけパッチはあてたくはない。
３．実現したいことをプロジェクト単位で変更できないか？
　　（Ａプロジェクトは全員へ、Ｂプロジェクトはマイアカウントで制御させるなど）

【自分でテストしてみた内容】
現在、テストした結果２つの結果内容が得られています。
Ｃａｓｅ１
　実現したいことと同じ操作を行った際、チケットを発行したユーザと、プロジェクトを作成したユーザ
　（同プロジェクトの管理者権限でもある）にメールが自動で送信される

Ｃａｓｅ２
　実現したいことと同じ操作を行った際、チケットを発行したユーザのみにメールが自動で送信される。

他に何か設定条件があるのかも知れませんが、分かる範囲で実施した結果２つの異なる結果が得られました。（２つのプロジェクトは異なるプロジェクトです。設定内容は同じはずです。）

★何が原因で、異なる結果になっているのかが分かりません。
　Ｃａｓｅ１と同じことをすれば、新規プロジェクトでも同じ事をすれば、同じ結果を得られると期待した
　のですが、結果Ｃａｓｅ２の結果になりました・・・



分かりにくい説明ですが、ご回答の程、よろしくお願いいたします。